找一個合適的稱呼來招呼對方
(1) 在不明確對方身份年齡的時候，一般男人稱先生，女人稱小姐或女士
在感觀上年齡明確超過60歲的可用尊稱“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、
阿姨”…但也要看自己的年齡。
(2) 在明確對方身份的前提下，應(yīng)根據(jù)職位、身份、地位、場合等來稱呼對方
比如說：老師、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、工程師、主任、部長等，可根據(jù)需要特稱對方也可用“先生”或“女士”等特稱。
(3)對朋友的稱呼
在朋友的稱呼上也應(yīng)遵循前面所說的基本方法，切勿把一頂不拘小節(jié)的高帽一戴便忘乎所以。既然是朋友，更加要照顧他的感受，這樣才能為溝通奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然也不能過于古板，讓對方感覺不自在，使本來誠摯的感情變得生硬了。
總之，在你開口之前，就應(yīng)該想好如何稱呼，如何表達，不僅僅是說的內(nèi)容，而且要注意各種“小節(jié)”，要照顧對方的感受，這樣才會使你的溝通越來越有效。
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